§ 1 Garanti

1. Yasal düzenlemeler geçerlidir.

2. Kullanılmış mallar için, yasal düzenlemelerden farklı olarak, garanti süresi malların tesliminden itibaren bir yıldır. Bir yıllık garanti süresi, kusurlu olarak meydana gelen can, beden veya sağlık zararlarına, satıcının ağır ihmali veya kasıtından kaynaklanan zararlara, satıcının hileli gizlemesine ve Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 478 ve 479. maddeleri uyarınca yapılan rücu taleplerine uygulanmaz.

3.

Girişimciyseniz, 1. paragraftan farklı olarak aşağıdakiler geçerlidir:

a) Malların kalitesi konusunda yalnızca kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kabul edilmiş sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuoyu açıklamaları ve beyanları kabul edilmez.

B)

Malları, kalite veya miktar bakımından herhangi bir tutarsızlık olup olmadığını derhal ve gereken özenle incelemek ve malları teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde herhangi bir belirgin kusuru yazılı olarak bize bildirmekle yükümlüsünüz; bildirimin zamanında gönderilmesi bu süreye uymak için yeterlidir. Bu, daha sonra keşfedilen gizli kusurlar için de, keşfedildiği andan itibaren geçerlidir. İnceleme ve bildirim yükümlülüklerine uyulmaması, herhangi bir garanti talebinde bulunma hakkını ortadan kaldırır.

C)

Arızalar durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak, onarım veya değiştirme yoluyla bir çözüm sunacağız. Arızayı giderme girişimi iki kez başarısız olursa, dilediğiniz takdirde fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Onarım durumunda, malların kullanım amacına uygun olmadığı sürece, malların ifa yerinden farklı bir yere taşınmasından kaynaklanan artan maliyetleri karşılamakla yükümlü değiliz.

D)

Garanti süresi, malların tesliminden itibaren bir yıldır. Bu kısaltılmış garanti süresi, kusurumuzdan kaynaklanan can, beden veya sağlık zararlarına, ağır ihmal veya kasıttan kaynaklanan zararlara, hileli gizlemeye veya Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 478 ve 479. maddeleri uyarınca yapılan rücu taleplerine uygulanmaz.

Bölüm 2 Garanti

1.

Garanti, satın alma tarihinden itibaren başlar ve 12 ay geçerlidir. Ancak, ticari kullanım (örneğin otellerde, kantinlerde vb.) veya birden fazla hane tarafından ortak kullanım durumlarında garantimiz yalnızca 6 aydır. Bu nedenle, satın alma belgenizi saklamanızı önemle tavsiye ederiz. Bu garanti yalnızca alıcının Berlin eyaletine 60 km mesafede ikamet etmesi durumunda geçerlidir; aksi takdirde, müşteri cihazı atölyemize kendisi getirmelidir. Garanti haklarınızı kullanmak için, herhangi bir kusuru açık bir beyanla (örneğin telefon, posta veya e-posta yoluyla) bize bildirmeniz gerekmektedir.

2.

Garanti, cihazda malzeme ve/veya üretim hatasından kaynaklandığı kanıtlanabilen ve meydana gelmesinden itibaren 14 gün içinde bize bildirilen arızaları kapsar. Bu garanti, cihazın yanlış kullanımı, kurulum talimatlarına ve kullanım kılavuzlarına uyulmaması veya tarafımızca yetkilendirilmemiş kişiler tarafından yapılan onarım veya değişikliklerden kaynaklanan hasar veya arızaları kapsamaz. Cihazlarımıza orijinal olmayan yedek parçalar veya aksesuarlar takılırsa ve bunun sonucunda bir arıza meydana gelirse, bu da garanti kapsamında değildir. Benzer şekilde, cihazdaki arızalar, sorumlu olmadığımız nakliye hasarı, yanlış kurulum ve montaj, yanlış kullanım, ev dışı kullanım, bakım eksikliği veya kullanım veya montaj talimatlarına uyulmaması nedeniyle meydana gelirse, garanti verilmez.

3.

Bu cihazdaki herhangi bir arızayı, arıza bildiriminden sonra makul bir süre içinde ücretsiz olarak gidereceğiz. Bu amaçla gerekli tüm masrafları, nakliye, seyahat, işçilik ve malzeme maliyetleri dahil olmak üzere karşılayacağız. Onarımlar mümkün olduğunca kurulum yerinde, aksi takdirde servis atölyelerimizde gerçekleştirilecektir. Değiştirilen parçalar bizim mülkiyetimize geçer. Her durumda satın alma veya teslim tarihini gösteren bir fatura ibraz edilmelidir.

4.

Ürünü tamir etmeyi reddedersek veya tamir başarısız olursa, yukarıda belirtilen garanti süresi içinde son müşterinin talebi üzerine ücretsiz olarak eşdeğer bir ürünle değiştireceğiz. Garanti hizmetleri, satın alınan cihazın garanti süresini uzatmaz veya yeniden başlatmaz.

5.

Cihazın dışında meydana gelen zararların tazmini de dahil olmak üzere diğer talepler, kanunen zorunlu bir sorumluluk söz konusu olmadıkça, kapsam dışındadır.

Garanti talebi durumunda aşağıdakiler geçerlidir:

Çamaşır Makinesi Doktoru

Havaalanı Caddesi 24

12053 Berlin

Telefon numarası: 030/34080213

E-posta: Info@der-Waschmaschinen-Doc