• ¿Qué marcas de lavadoras reparan?

    Reparamos lavadoras de todas las marcas principales, incluidas Bosch, Siemens, Miele, AEG y muchas más. Nuestro equipo conoce los requisitos específicos de cada fabricante.

  • ¿Cuánto tiempo suele tardar una reparación?

    En la mayoría de los casos, podemos realizar las reparaciones en un día. Entendemos lo importantes que son los electrodomésticos en buen estado para su vida diaria, por lo que trabajamos con rapidez y eficiencia.

  • ¿Cuánto cuesta reparar una lavadora?

    El coste de la reparación de una lavadora varía según el tipo de avería. Un precio orientativo oscila entre 150 € y 200 €. Tenga en cuenta que los precios pueden variar según la complejidad de la reparación y el número de piezas de repuesto necesarias.

  • ¿Merece la pena repararlo o debería comprar un dispositivo nuevo?

    Las reparaciones suelen ser rentables, sobre todo para dispositivos de alta calidad. Estaremos encantados de asesorarle individualmente para ayudarle a tomar la mejor decisión según su situación. Además, en Berlín existe un programa de incentivos para reparaciones que ofrece ayuda económica para este fin.

  • ¿Ofrecen garantías en sus reparaciones?

    Sí, ofrecemos garantía en nuestros servicios de reparación. Con gusto le explicaremos personalmente la duración y las condiciones exactas.

  • ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi lavadora?

    El cuidado y mantenimiento regulares son fundamentales. Esto incluye limpiar el filtro de pelusa, usar el detergente adecuado y evitar sobrecargarlo. También ofrecemos servicios de mantenimiento para garantizar la durabilidad de su electrodoméstico.

Preguntas frecuentes

A continuación encontrará las preguntas más frecuentes y sus respuestas. También puede contactarnos por teléfono al 030 34080213.

  • ¿Qué significa el código de error E24 en una lavadora Siemens?

    1. El depósito de agua está bloqueado. 2. El lavavajillas no puede evacuar el agua.

  • ¿Qué significa E18 en una lavadora Bosch?

    El error E18/F18 indica que se ha superado el tiempo de bombeo. Es posible que la bomba de desagüe de la lavadora esté obstruida. Reinicie el sistema y limpie el filtro de pelusa. Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para programar una cita.

  • ¿Qué significa E23 en una lavadora Bosch?

    Si hay una fuga, el agua goteará dentro del aparato y se acumulará en la bandeja inferior. Esto activará el interruptor de flotador y provocará el código de error E23. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa F21 en una lavadora Bosch?

    El código de error F21 de la lavadora indica un problema con la conexión al motor, por lo que no puede girar. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa F19 en una lavadora Bosch?

    El error E19/F19 indica que se ha excedido el tiempo de calentamiento. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa E22 en un lavavajillas Siemens?

    El código de error E22 se muestra cuando hay un problema con el filtro. Si aparece durante o al final del ciclo de lavado, significa que la bomba de desagüe tiene problemas para expulsar el agua sucia debido a un mayor consumo de energía.

  • ¿Qué hacer si la puerta de la lavadora no se abre?

    Deje el aparato desenchufado durante 20 minutos y, a continuación, intente abrir la puerta antes de volver a enchufarlo. Esto podría ayudar a desbloquearla.

  • ¿Qué significa E15 en un lavavajillas?

    Si su lavavajillas muestra el código de error E15 y no hay agua en la bandeja inferior, es posible que la válvula de entrada esté obstruida. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Cómo saco el agua de la bandeja de goteo?

    La mejor manera es retirar el filtro. Luego, con una taza, puede sacar el agua del lavavajillas. El agua restante se puede absorber con una toalla o un paño. Nota: Desenchufe el aparato y cierre el grifo antes. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Cuánto costará reparar mi lavadora?

    Sin un análisis específico de la avería o sin conocer el defecto exacto de su lavadora, no podemos responder a su pregunta: "¿Cuánto costará la reparación?". Podemos ofrecerle un presupuesto si nos describe el problema. Estimar el coste de una reparación a domicilio es muy difícil por teléfono en algunos casos, sobre todo si no se trata solo de la bomba o los cables pequeños dañados. Siempre podemos darle un presupuesto preciso para la reparación de su lavadora a domicilio.

  • ¿Por qué se ha estropeado mi lavadora?

    Una lavadora puede averiarse por muchos motivos. Hoy en día, la necesidad de una lavadora es innegable. Pero, ¿qué ocurre si tu lavadora se estropea? Prácticamente cualquier marca puede verse afectada. Si tu lavadora se avería, no dudes en llamarnos. Cuéntanos cuál es el problema.

  • ¿Qué significa el símbolo de la llave en una lavadora Siemens?

    El símbolo de la llave aparece en la pantalla cuando se activa el bloqueo infantil. La lavadora no puede arrancar en este estado.

  • ¿Qué significa F21 en una lavadora Siemens?

    Existe un problema con la conexión al motor y este no gira. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para programar una cita y realizar la reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa E23 en una lavadora Siemens?

    La lavadora tiene una fuga o hay agua en la base. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa E29 en una lavadora Siemens?

    Existe un problema con el suministro de agua de su lavadora. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué significa E19 en un lavavajillas?

    La unidad de control de su lavavajillas ha detectado una avería en el suministro de agua a través del intercambiador de calor. Generalmente, se trata de un problema con el dispensador de detergente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para programar una cita y realizar la reparación lo antes posible.

  • ¿Cuánto suele durar una lavadora?

    Una lavadora de gama media puede durar entre cinco y diez años. Solo las lavadoras mucho más caras y de mayor calidad duran más.

  • ¿Qué significa E15 en un lavavajillas Neff?

    Si aparece el código de error E15 o F15 en la pantalla del dispositivo, significa que el sistema de protección contra el agua está activado. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para programar una reparación lo antes posible.

  • ¿Qué lavadoras duran más tiempo?

    Las lavadoras Miele no solo se distinguen por sus numerosas funciones especiales, sino sobre todo por su durabilidad. Algunos usuarios de internet incluso afirman que su vida útil supera los 20 años.

  • ¿Cómo accedo a la bandeja inferior del lavavajillas Bosch?

    La bandeja de goteo se encuentra debajo del lavavajillas, detrás del zócalo, y es accesible desde la parte frontal. PRECAUCIÓN: Desconecte el aparato de la corriente eléctrica (desenchúfelo), retire el zócalo y elimine el agua de la bandeja de goteo con un paño o toalla.

  • ¿Qué significa "entrada de agua" en el contexto de un lavavajillas?

    La entrada de agua es uno de los componentes más importantes de su lavavajillas. Es la manguera de entrada que suministra agua al lavavajillas.

  • ¿Debería comprar una lavadora nueva?

    Por lo general, existen algunos defectos que hacen que comprar una lavadora nueva sea más económico que repararla. Esto depende de la antigüedad de la lavadora y de sus repuestos. También depende de si el daño, el costo de la pieza nueva y el costo total de la reparación hacen que comprar una lavadora nueva sea más conveniente. Nuestro especialista en lavadoras le brindará asesoramiento completo en su domicilio.