بيان الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

تُقدّم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عمّا يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصّلةٍ حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تجد رابطها أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع. ويمكن الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بهم في الإشعار القانوني لهذا الموقع.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، أولاً، لأنك تزودنا بها. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

تُجمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بموافقتك بواسطة أنظمتنا التقنية عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهذه البيانات في الأساس بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، ونظام التشغيل، ووقت الوصول إلى الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك الحصول على معلومات مجانية في أي وقت بشأن مصدر بياناتك الشخصية المخزنة، والمتلقين لها، والغرض من معالجتها. كما يحق لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة بياناتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت لاحق. علاوة على ذلك، يحق لك، في ظروف معينة، طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة.

للاستفسار عن هذا الأمر وغيره من الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان المذكور في الإشعار القانوني.

أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع، قد يتم تحليل سلوك التصفح الخاص بك إحصائياً. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يسمى ببرامج التحليلات.

يمكن الاطلاع على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

يولي القائمون على هذا الموقع الإلكتروني أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، بالإضافة إلى كيفية جمعها والغرض من ذلك.

يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

إيجيكان أتيس

Alt-Moabit 43

10555 برلين

هاتف: 030 – 017623490189

البريد الإلكتروني: info@der-waschmaschinen-doc.de

الكيان المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مدة التخزين

ما لم يُنص على فترة احتفاظ محددة في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى حين انتفاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا لحذف بياناتك أو سحب موافقتك على معالجتها، سيتم حذفها، شريطة ألا يكون لدينا أي أسباب قانونية أخرى تسمح لنا بالاحتفاظ بها (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في قوانين الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة، سيتم حذف البيانات بمجرد زوال هذه الأسباب.

إشعار بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية

يستخدم موقعنا الإلكتروني أدوات من شركات مقرها الولايات المتحدة الأمريكية. عند تفعيل هذه الأدوات، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى خوادم الشركات المعنية في الولايات المتحدة. يُرجى العلم بأن الولايات المتحدة لا تُعتبر دولة ثالثة آمنة بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. الشركات الأمريكية مُلزمة قانونًا بالكشف عن البيانات الشخصية للسلطات الأمنية دون أن يكون لك، بصفتك صاحب البيانات، أي حق قانوني في الاعتراض. لذلك، لا يُمكن استبعاد قيام السلطات الأمريكية (مثل وكالات الاستخبارات) بمعالجة بياناتك وتحليلها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة. ليس لدينا أي سيطرة على عمليات المعالجة هذه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية معالجة البيانات التي تمت قبل تاريخ السحب.

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6(1)(هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط القائم على هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني المحدد لكل عملية معالجة في سياسة الخصوصية هذه. في حال اعتراضك، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم غرض إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يرتبط بهذا التسويق المباشر. وفي حال اعتراضك، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر بعد ذلك (الاعتراض وفقًا للمادة 21(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حال حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للأفراد المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يخل هذا الحق في تقديم الشكوى بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر.

الحق في نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، سواءً لنفسك أو لطرف ثالث، بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. إذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المعلومات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" وظهور رمز القفل فيه.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

المعلومات والحذف والتصحيح

بموجب القانون المعمول به، يحق لك طلب معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها، ومستلميها، والغرض من معالجتها، بالإضافة إلى حقك في تصحيح هذه البيانات أو محوها. لهذا الغرض، ولأي استفسارات أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في الإشعار القانوني.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في الإشعار القانوني. ويحق لك تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا كنت تشكك في دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى وقت للتحقق من ذلك. وخلال فترة التحقق، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
إذا كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. إلى حين تحديد أي المصالح لها الأولوية، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فإن هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - لا يجوز معالجتها إلا بموافقتك أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يُحظر استخدام بيانات الاتصال المنشورة ضمن الإشعار القانوني لإرسال مواد إعلانية أو إعلامية غير مرغوب فيها. ويحتفظ القائمون على هذه الصفحات صراحةً بحقهم في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال تلقي إعلانات غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية (البريد المزعج).

3. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى بـ"ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة لا تُلحق أي ضرر بجهازك. تُخزَّن هذه الملفات على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد مغادرتك موقعنا الإلكتروني. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتبقى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو حتى يقوم متصفحك بحذفها تلقائيًا.

في بعض الحالات، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركات خارجية على جهازك عند زيارة موقعنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكّننا هذه الملفات أو تُمكّنك من استخدام خدمات معينة تُقدّمها الشركة الخارجية (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. العديد منها ضروري تقنياً، إذ لا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). بينما تُستخدم ملفات تعريف ارتباط أخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لعرض الإعلانات.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعملية الاتصال الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس حركة المرور على الموقع) استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. ولدى مُشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط لضمان تقديم خدماته بشكل سليم تقنيًا ومُحسّن. وفي حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط، فإن تخزينها يتم حصريًا بناءً على هذه الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط، وللسماح بها في حالات محددة فقط، أو قبولها في حالات معينة، أو رفضها بشكل عام، وحذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع.

إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط من شركات خارجية أو لأغراض التحليل، فسوف نبلغك بذلك بشكل منفصل في إطار سياسة الخصوصية هذه، وإذا لزم الأمر، سنطلب موافقتك.

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع الإلكتروني تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ما يُسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

نوع المتصفح وإصدار المتصفح
نظام التشغيل المستخدم
عنوان URL المُحيل
اسم مضيف الكمبيوتر الذي يقوم بالوصول
وقت طلب الخادم
عنوان IP

لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

تُجمع هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقعه الإلكتروني وتحسينه تقنيًا على النحو الأمثل، ولتحقيق هذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين معلوماتك الواردة في النموذج، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتها، لدينا لغرض معالجة الاستفسار وفي حال وجود أسئلة لاحقة. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان طلبك متعلقًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل الفعال مع الاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذا تم الحصول على هذه الموافقة.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة استفسارك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

للاستفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس.

عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، سيتم تخزين استفساركم، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الاستفسار)، ومعالجته من قبلنا لغرض معالجة طلبكم. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتكم.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات التواصل محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة طلبك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية.

4. الإضافات والأدوات

خطوط جوجل للويب (استضافة محلية)

يستخدم هذا الموقع خطوط الويب التي توفرها جوجل لعرض الخطوط بشكل متناسق. يتم تثبيت خطوط جوجل محليًا، ولا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم جوجل.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط جوجل للويب على الرابط التالي: https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

جوجل ريكابتشا

نستخدم خدمة "Google reCAPTCHA" (المشار إليها فيما يلي بـ "reCAPTCHA") على هذا الموقع الإلكتروني. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

يُستخدم نظام reCAPTCHA للتحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع الإلكتروني (مثل نموذج الاتصال) يتم بواسطة إنسان أو برنامج آلي. وللقيام بذلك، يحلل reCAPTCHA سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص متنوعة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول الزائر إلى الموقع. ولإجراء التحليل، يُقيّم reCAPTCHA معلومات مختلفة (مثل عنوان IP، والوقت الذي يقضيه الزائر على الموقع، وحركات الماوس التي يقوم بها). تُرسل البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى جوجل.

يتم إجراء تحليل reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. ولا يتم إخطار زوار الموقع الإلكتروني بأن التحليل جارٍ.

تُخزَّن البيانات وتُحلَّل استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية موقعه من الوصول الآلي المُسيء والبريد العشوائي. وفي حال طلب الموافقة، تتم المعالجة حصريًا استنادًا إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمة Google reCAPTCHA، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google وبنود خدمة Google عبر الروابط التالية: https://policies.google.com/privacy?hl=de و https://policies.google.com/terms?hl